Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland.
Lieferungen in andere Länder erfolgen derzeit nicht standardmäßig. Bei Interesse an einer Lieferung ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte individuell vor der Bestellung.

Der Versand erfolgt über DHL.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss und Zahlungseingang.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands: Ab einem Bestellwert von 0,00 €.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung, höhere Gewalt) liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern derzeit standardmäßig ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen ins Ausland können auf individuelle Anfrage geprüft werden.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit nachverfolgen können.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter sonja_koenig@gmx.com

Beschädigte Ware: Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung zu, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Versand nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Status beim Versanddienstleister und veranlassen gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

7. Rücksendungen & Reklamationen

Rücksendungen sind im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Widerrufsrechts möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter sonja_koenig@gmx.com, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Unfreie Rücksendungen oder Nachnahmesendungen können leider nicht angenommen werden.

Im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts bitten wir darum, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.