Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sonja König, Bau-Land König, Höfartsmühlstr. 3, 85088 Vohburg, E-Mail: info@kunstdeko.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Waren erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.
Sollte die zurückgesendete Ware einen Wertverlust aufweisen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz vom erstatteten Kaufpreis abzuziehen.
Dieser Wertersatz kann im Einzelfall bis zur Höhe des vollständigen Kaufpreises betragen, wenn die Ware in einem Zustand zurückgegeben wird, der einen Weiterverkauf unmöglich macht.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Unfreie Rücksendungen oder Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und mit einer Kopie des Kaufbelegs zurück. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Freiwilliges Rückgaberecht
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass:
- die Ware unbenutzt und unversehrt ist,
- die Ware vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet wird,
- eine Rechnung oder ein anderer Kaufnachweis der Rücksendung beigelegt wird.
Im Rahmen des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts erfolgt keine Erstattung der ursprünglich bezahlten Versandkosten. Lediglich der Warenwert wird erstattet.
Im Übrigen erfolgen der Widerruf und die Rückgabe wie oben beschrieben.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Unfreie Pakete oder Nachnahmesendungen können wir leider nicht annehmen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Folgende Artikel sind vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossen:
- Waren, die individuell für Sie angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte),
- schnell verderbliche Waren (z.B. Pflanzen),
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Gefahrgüter oder entflammbare Flüssigkeiten.
Angebotsartikel und Gutscheine sind ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt der Ware.
Kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@kunstdeko.shop, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde und senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.
Bitte retournieren Sie den Artikel wie beschrieben und bestellen Sie anschließend den gewünschten Artikel neu.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden.
An
Sonja König
Bau-Land König
Höfartsmühlstraße 3
85088 Vohburg
Deutschland
E-Mail: info@kunstdeko.shop
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am: ______________
Erhalten am: ______________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
Datum: ______________